Verbraucheraufrufe

Für die Marktbeobachtung aus Verbrauchersicht können Ihre Informationen und Erfahrungen sehr wertvoll sein. Sie helfen uns bei der Bewertung verschiedener Sachverhalte. Derzeit suchen wir Verbrauchererfahrungen zu folgenden Themen:


Lahme Leitung: Internetqualität schlechter als vereinbart
Wenn das Internet langsamer ist als vertraglich vereinbart, ist das für betroffene Verbraucher ärgerlich: Man muss weiter zahlen, obwohl man einige Dienste im Internet nicht richtig nutzen kann.
vzbv Aufruf Finanzen
Vergleichsportale unterbieten sich seit einiger Zeit bei den Konditionen für Ratenkredite. Sie werben mit effektiven Jahreszinsen von null bis minus fünf Prozent. Die Marktwächterexperten möchten wissen, ob Verbraucher diese Konditionen erhalten oder im Tausch gegen wertvolle Daten lediglich schlechtere Alternativangebote bekommen.
Vertragsänderungen im Fernwärmemarkt
Transparente Preisgestaltung, nachvollziehbare Kennzeichnung der Brennstoffe, den Anbieter wechseln – wer mit Fernwärme heizt, kann davon nur träumen.
Mitteilung einer Prämienerhöhung per Kontoauszug
Wurden Sie von Ihrem Versicherer über eine Erhöhung der Versicherungsprämie schon einmal per Kontoauszug informiert? Als Marktwächter mit dem Schwerpunkt Versicherungen wollen wir mehr über diese Praxis herausfinden und wissen, ob und welche Anbieter auf diesem Wege Verbraucher informieren. Bitte helfen Sie uns dabei und nehmen Sie an unserer Umfrage teil.
Focus Pocus LTD - fotolia.com
Der Wechsel des Energielieferanten ist auf Grund der gesetzlichen Bestimmungen in der Regel sehr unkompliziert. Was aber, wenn Vermittler genau diese unkomplizierten Regelungen ausnutzen und ohne das Einverständnis des Verbrauchers eigenmächtig einen Anbieterwechsel einleiten? Die Experten des Marktwächters Energie untersuchen dieses Problem und brauchen dafür Ihre Hilfe!
vzbv Aufruf digital Teaser
Ärger mit Video- oder Musik-Streaming? Ob Abofalle oder technische Probleme - Melden Sie us Ihre Hinweise und Beschwerden über unseren Verbraucheraufruf zu Streaming-Diensten!
vzbv Aufruf Finanzen
Haben Sie Erfahrungen mit Leistungseinschränkungen, Zusatzvereinbarungen oder höheren Entgelten mit ihrem Pfändungsschutzkonto (P-Konto) gemacht oder hatten Sie andere Probleme? Dann schildern Sie uns Ihren Fall.
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