Marktwächter Digitale Welt

Mit dem Marktwächter Digitale Welt beobachten und analysieren die Verbraucherzentralen den digitalen Markt aus Sicht der Verbraucher. Hier finden Sie immer die aktuellsten Untersuchungsergebnisse und Beteiligungsmöglichkeiten.

Onlinekäufe von Tickets auf dem Zweitmarkt sind immer wieder Grund für Verbraucherbeschwerden. Das Marktwächter-Team der Verbraucherzentrale Bayern...
Neue Rechte! Mehr Kontrolle? Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) der EU gilt seit Ende Mai und soll Verbrauchern mehr Kontrolle über ihre Daten...

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Digitaler Markt

Grundlage für die Arbeit im Marktwächter Digitale Welt sind Informationen aus der Verbraucherberatung in bundesweit rund 200 Beratungsstellen der Verbraucherzentralen. Diese wer-den durch insgesamt fünf fachlich spezialisierte Schwerpunkt-Verbraucherzentralen zu den Themen Digitale Dienstleistungen, Digitaler Wareneinkauf, Nutzergenerierte Inhalte, Digitale Güter sowie Telekommunikationsdienstleistungen ausgewertet. Hier lesen Sie mehr zu den Arbeitsschwerpunkten im digitalen Markt.

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