Pressemeldungen

Auf dieser Seite finden Sie alle Pressemeldungen zu Themen rund um die Marktwächter. Falls Sie für Ihre journalistische Arbeit weitere Informationen benötigen melden Sie sich gerne bei uns.

25.09.2019
Digitale Welt | Telekommunikation

Jeder dritte Nutzer hat wiederholt Probleme mit seiner Internetverbindung

Jeder dritte Internetnutzer gibt an, dass seine Verbindung in den vergangenen zwei Jahren mehr als einmal unterbrochen oder langsam war. In über der Hälfte dieser Fälle traten die Probleme länger als vier Wochen auf. Das ergibt eine repräsentative Umfrage des Marktwächter-Teams des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv).

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19.09.2019
Finanzen | Geldanlage/ Altersvorsorge

Falsche Zinsgutschriften

Marktwächter-Experten warnen vor den Folgen unzulässiger Klauseln in Sparverträgen. Vielen Verbrauchern werden seit Jahren zu niedrige Zinsen gutgeschrieben, weil einige Kreditinstitute den Zinssatz in unzulässiger Weise reduzieren.

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18.09.2019
Finanzen | Versicherungen

Riester-Rentenversicherungen: Doppelte Kosten wegen Kinderzulage

Marktwächter-Umfrage der Verbraucherzentrale Hamburg: 15 von 34 Versicherern geben an, bei zulagenbedingten Beitragsänderungen erneut Abschluss- und Vertriebskosten zu erheben – entweder auf Zulagen und/oder auf Beitragswiedererhöhungen.

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16.09.2019
Energie | Strom- und Gasmarkt

Preiserhöhung unter Energie-Spartipps versteckt

Mitteilung über Preiserhöhung unter einem bunten Strauß allgemeiner Tipps zum Energiesparen versteckt: Markwächter-Experten mahnen erfolgreich die enno energie GmbH ab.

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12.09.2019
Digitale Welt | Digitale Güter

Marktwächter warnen vor unseriösen Micro-Job-Apps

Mit dem Smartphone oder Tablet leicht Geld verdienen – damit werben Micro-Job-Apps, wie beispielsweise die App „Goldesel". Doch dieses Versprechen wird offensichtlich nicht immer eingelöst, wie das Marktwächter-Team der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz auf der Basis einer Verbraucherbeschwerde und einer eigenen Überprüfung festgestellt hat. Statt der versprochenen Geldbeträge erhalten Verbraucher nach der Registrierung Werbeanrufe und tausende Spam-Mails innerhalb kürzester Zeit.

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27.08.2019
Digitale Welt | Nutzergenerierte Inhalte

Vorinstallierte Apps auf Smartphones: Kaum genutzt und schwer loszuwerden

Neue Smartphones haben beim Kauf in der Regel eine große Anzahl vorinstallierter Apps mit im Gepäck, auch Bloatware genannt. Eine internet-repräsentative Befragung des Marktwächter-Teams der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen zeigt: Verbraucher nutzen den mitgelieferten Zusatz kaum und haben oftmals schlechte Erfahrungen mit nicht löschbaren Apps gemacht. Gewünscht wird eher ein sparsam ausgestattetes Smartphone ohne Drittanbieter Apps. Hinzu kommt die Sorge um die Privatsphäre, Datenschutz und Informationslücken beim Kauf. 

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22.08.2019
Finanzen | Grauer Kapitalmarkt

Vermögensanlagen: Informationen der Anbieter oft undurchsichtig

Fehlende Warnhinweise, schwammige Formulierungen bei der Beschreibung von Anlageobjekt und Prognosen, Auffälligkeiten bei der Darstellung der Kosten: Das sind die Ergebnisse einer Untersuchung des Marktwächter-Teams der Verbraucherzentrale Hessen zur Transparenz von Vermögensanlagen.

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19.08.2019
Digitale Welt | Digitale Güter

Online-PC-Spiele: Jugendschutz und Informationen zu In-Game-Käufen unzureichend

In einer aktuellen Untersuchung zu 14 Online-PC-Spielen* stellt das Marktwächter-Team der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz fest: Insbesondere für Eltern ist die Suche nach Informationen, ob ein Spiel In-Game-Käufe enthält oder generell für ihr Kind geeignet ist, nahezu aussichtslos. Die Marktwächter-Experten haben überprüft, ob Spiele-Anbieter alle relevanten Informationen auf ihren Spiele-Webseiten aufführen und wie ihre Kundenservices auf verschiedenste Verbraucheranfragen reagieren.

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14.08.2019
Digitale Welt | Digitaler Wareneinkauf

Marktwächterwarnung: Kontaktsperre für Wish-Kunden

Die Marktwächter-Experten der Verbraucherzentrale Brandenburg warnen vor Kontosperrungen des Online-Marktplatzes Wish. Der Anbieter wirft einem Teil seiner Kunden vor, die „großzügigen Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien“ zu missbrauchen. Die Betroffenen verlieren ohne jede Vorwarnung den Zugang zum Kundenservice und damit die Möglichkeit, offene Bestellungen zu widerrufen oder zu reklamieren.

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29.07.2019
Finanzen | Grauer Kapitalmarkt

Gold als Geldanlage zieht eher Jüngere an

In Zeiten niedriger Zinsen scheint Gold für einige Verbraucher eine attraktive Anlage-Alternative zu sein: Etwa drei von zehn Befragten können sich vorstellen, in physisches Gold zu investieren. Besonders jüngere Befragte scheinen daran interessiert zu sein. Das zeigt eine Umfrage, die das Marktwächter-Team der Verbraucherzentrale Hessen in Auftrag gegeben hat.

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