Energielieferanten könne unter bestimmten Umständen den Energieverbrauch aufgrund einer Schätzung abrechnen. Wenn irgendwann der tatsächliche Verbrauch vorliegt und abgerechnet wird, können Kunden von sehr hohen Nachzahlungen überrascht werden. Das ist einer E.ON-Kunden passiert.

Angebliches Abo von Fuuze - was ist das? Dem Marktwächter-Team der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz liegen Beschwerden zum vermeintlichen Entertainment-Dienst fuuze.com vor. Verbraucher berichten, bei Vorgängen im Internet wie dem Erstellen einer Umfrage oder dem Herunterladen einer App aufgefordert worden zu sein, ihre Kreditkartendaten in ein kleines Pop-Up-Fenster einzugeben. Dass sie damit ein Abonnement bei fuuze.com für monatlich 49 Euro abschließen, sei nicht ersichtlich gewesen.

Der Marktwächter Finanzen warnt vor Cardpoint Geldautomaten mit Postbank-Sticker. Der Postbank-Sticker suggeriert, Kunden der Cashgroup könnten kostenlos Bargeld abheben. Aufgrund einer Kooperation zwischen der Postbank AG und dem Geldautmatenbetreiber Cardpoint erhalten jedoch nur Kunden der Postbank kostenlos Bargeld. Die übrigen bezahlen ein Entgelt.

Um Verbraucher zum Wechsel ihres Energieversorgers zu bewegen, werben Stromanbieter gerne mit einem Neukundenbonus. Nicht immer ist dieser ein fester Betrag, teilweise hängt er vom Jahresverbrauch ab. Das Vergleichsportal Verivox machte dies beim Tarif „FairStromOnline“ der FairEnergie GmbH allerdings nicht transparent. Nach Abmahnung durch die Experten des Marktwächters Energie im Verbraucherzentrale Bundesverband erklärte die Verivox GmbH, diese irreführende Praxis künftig zu unterlassen.