Marktwächteraufruf digital

Aufruf: Probleme beim Software-Kauf?

Immer wieder melden Verbraucher dem Marktwächter-Team Probleme beim Kauf von Software: Sie bekommen trotz Zahlung keinen Lizenzschlüssel, erhalten bei Nachfragen und Problemen keine Reaktion des Anbieters oder beklagen falsche Werbeversprechen.

Haben Sie auch schlechte Erfahrungen beim Kauf von Software gemacht? Dann beteiligen Sie sich an unserem Verbraucheraufruf und liefern Sie uns wertvolle Hinweise zu Problemen rund um das Thema Software.

Die eingehenden Hinweise und Beschwerden werden vom Marktwächter-Team geprüft – wenn sich Beschwerden häufen, können wir beispielsweise Anbieter abmahnen oder die Öffentlichkeit warnen.

Hinweis: Der Marktwächter Digitale Welt kann Sie leider nicht in Ihrem persönlichen Fall beraten. Für eine persönliche Beratung wenden Sie sich bitte an eine Verbraucherzentrale in Ihrer Nähe.

(z.B. falsche Werbeversprechen, fehlende Angaben zur Software, Probleme bei der Installation etc.)
Hier gerne auch eine URL angeben.
(Angaben ca. in Euro)
(z.B. alleine, mit Hilfe des Kundenservices des Verkäufers oder des Software-Herstellers)
(Ihre Angaben werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt.)*