22.10.2018
Die Marktwächter haben 26 Basisinformationsblätter (BIB) zu fondsgebundenen Rentenversicherungen verschiedener Anbieter untersucht. Ergebnis: Es fehlt an Vergleichbarkeit innerhalb eines Produktsegments.
18.12.2018
Die Marktwächter-Experten haben Restschuldversicherer zu ihrem Leistungsverhalten befragt. Ergebnis: Die Hälfte der befragten Anbieter weist im Vergleich zum Branchendurchschnitt hohe Stornoquoten auf.
21.09.2018
Nach Kritik der Marktwächter hat die Basler Versicherung ein Anschreiben an ihre Lebensversicherungskunden geändert. Die Verbraucherschützer hatten den Versicherer dafür kritisiert, ihre Kunden in diesen Schreiben zur Aufgabe ihrer Lebensversicherungsverträge bewegen zu wollen.
24.09.2018
Finanzsanierungen können Verbrauchern helfen, ihre angespannte finanzielle Situation in geordnete Bahnen zu lenken. Doch einige Vermittler von Finanzsanierungen betreiben dabei ein unseriöses Geschäftsmodell, das die Notlage der Betroffenen ausnutzt. Die Masche: Die Anbieter werben im Internet mit Schufa-freien Krediten.
20.09.2018
Im Rahmen einer nicht-repräsentativen qualitativen Untersuchung haben die Marktwächter-Experten der Verbraucherzentrale Hessen Entscheidungsgründe von Verbrauchern für Geldanlegen im Grauen Kapitalmarkt näher untersucht. Die Ergebnisse zeigen beispielsweise, dass gravierende Veränderungen der Lebensumstände der Anlageentscheidung vorausgegangen sind und ein vertrauensvolles Verhältnis zum Finanzvermittler eine wichtige Rolle gespielt hat.
04.09.2018
Der Finanzdienstleister Ramrath & Partner bot im Internet Inhaberschuldverschreibungen als Geldanlage an. Die Firma hielt sich dabei nicht an die gesetzliche Prospektpflicht und warb mit irreführenden Angaben. Der Verbraucherzentrale Bundesverband klagte erfolgreich gegen den Anbieter.

Im gesamten Jahr 2017 gab es in den Verbraucherzentralen insgesamt 206.448 Beschwerden von Verbrauchern, 43.653 davon zu Produkten oder Dienstleistungen im Bereich Finanzen.

24.07.2018
Basisinformationsblätter (BIB) sollen Anleger über die wichtigsten Eigenschaf-ten der angebotenen Anlageprodukte informieren. Die dort anzugebenden Renditen für verschiedene Szenarien zur Wertentwicklung der Anlageprodukte (Performance-Szenarien) stellen für Verbraucher jedoch keine belastbare Ent-scheidungsgrundlage dar. Das zeigen Erkenntnisse des Marktwächter-Teams in der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg zu BIBs von unterschiedlichen Anbietern. Grund für die teils nicht nachvollziehbaren Angaben sind gesetzlich vorgegebene Berechnungen.
19.07.2018
Das Marktwächter-Team der Verbraucherzentrale Sachsen hat eine Untersuchung zu Konsumentenkrediten durchgeführt. Konkret geht es um Krediterfahrungen und Krediteinstellungen der Verbraucher in Deutschland. Die Ergebnisse zeigen: Kredite sind weit verbreitet und werden fast problemfrei zurückgezahlt. Jedoch bestehen Probleme mit Zusatzverträgen.